Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên mf200, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu đó theo đúng chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền truy cập hạn chế nội bộXóa dữ liệu theo yêu cầu
mf200 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ CHÚNG TÔI

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nhắn tin qua hộp chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, không cần chờ đợi lâu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email chính thức của mf200. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn mục yêu cầu về dữ liệu cá nhân để gửi trực tiếp.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối. Quyền truy cập nội bộ vào thông tin cá nhân bị hạn chế nghiêm ngặt và chỉ những bộ phận liên quan mới có thể xem khi cần xử lý yêu cầu hợp lệ.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và hệ thống mf200 đều qua kênh SSL được mã hóa, kể cả khi nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ. Khi không còn mục đích lưu giữ, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin đó.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu xem lại, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ hoặc dùng biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản.

Hỏi đáp về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà bạn có thể có khi đọc chính sách quyền riêng tư của mf200. Nếu chưa tìm được câu trả lời, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua chat.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh tài khoản. Nếu bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, dữ liệu giao dịch cũng được ghi nhận để xử lý và hỗ trợ.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Một số thông tin có thể được chuyển cho đối tác thanh toán như Viettel Money hoặc nhà cung cấp kỹ thuật, nhưng chỉ ở mức tối thiểu và có kiểm soát.

Được. Liên hệ qua chat hoặc email, hoặc dùng biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và phản hồi trong vài ngày làm việc.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng tùy theo quy định pháp luật tại từng khu vực và có hiệu lực ở những nơi mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ mf200.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn mục yêu cầu dữ liệu. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt thông tin đang được lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.